Сберегите деньги: как избежать покупок, которые не приносят пользы

Сберегите деньги: как избежать покупок, которые не приносят пользы

Одной из главных задач любого магазина является получить как можно больше прибыли.

Для достижения данной цели продавцы идут на множество уловок. Целью же покупателя можно назвать приобретение того или иного товара по более выгодной стоимости. Также потребители хотели бы избежать лишних трат. Чтобы не совершать ненужные покупки, необходимо знать некоторые хитрости и применять их на практике. Они помогут существенно сэкономить и не ругать себя за спонтанные и ненужные приобретения.

1. Первое правило старо как мир, но все-таки не помешает его напомнить. Нужно стараться посещать магазины, будучи сытым. Голодный человек совершает намного больше спонтанных покупок. Причем это относится как к продуктовым точкам продаж, так и к вещевым. Еда является одной из базовых потребностей человека. Поэтому если она не удовлетворена, мышление может искажаться.

2. Очень желательно брать наличные деньги, а не пользоваться пластиковой картой. Расплачиваясь в магазине первыми, человек видит и ощущает, что он тратит денежные средства. Применяя для этих же целей карту, покупатель часто не осознает, как много денег он может платить впустую.

3. Неплохим советом также будет брать с собой только определенную сумму. Вряд ли человеку захочется тратить время, чтобы сходить за недостающими средствами и вернуться за вещью.

4. В продуктовом магазине следует обращать внимание не только на верхние и средние полки отделов, но и на нижние. Зачастую самый дорогой товар выставляют именно на уровне глаз человека. Скорее всего, внизу будут практически аналогичные экземпляры, но по более дешевой цене.

5. Если возникают сомнения в отношении нужности приобретения, то стоит на время отложить покупку и через день-два вернуться к этому вопросу. Не исключено, что намерение купить ту или иную вещь было импульсивным и в ней нет никакой необходимости.

6. Перед покупкой одежды или обуви стоит взвесить все за и против. Нужно подумать и вспомнить, нет ли уже в наличии подобной вещи. Также не будет лишним проанализировать, с чем данная обновка будет сочетаться. Доказано, что на распродажах люди тратят в несколько раз больше, чем в обычные дни продажи.

7. Особенно не рекомендуется ходить в магазины, находясь в плохом расположении духа. В такие моменты человеком управляют лишь эмоции и импульсы. Возможен и альтернативный вариант: класть в кошелек не очень большую сумму.

Импульсивные покупки способны иногда приносить радость и пользу, но так случается далеко не всегда. Чтобы не попасться на удочку продавцов, нужно быть максимально внимательным. Помогут в этом вышеприведенные советы.

Связанные вопросы и ответы:

Что такое "тратить деньги на всякую"

Не вдаваясь в тонкости истории, суть такой зависимости от покупок можно изложить следующим образом. Известный философ Дени Дидро однажды стал обладателем роскошного предмета одежды, на фоне которого все остальные предметы его гардероба и интерьера завяли да померкли. В связи с этим в Дидро проснулась неописуемая тяга к тотальной смене всей атрибутики, которая окружала его в жизни, на более новую и дорогую – под стать появившейся прекрасной вещи. Вследствие маниакального приобретения новых предметов, Дени заметил, что он не стал радостнее или счастливее от приобретения всех этих, по сути, ненужных вещей. К тому же, если раньше он был абсолютным хозяином своей собственности, теперь он стал просто рабом ненужных покупок. Мораль истории проста – налицо явная зависимость от вещей.

Каждое необоснованное приобретение способно потянуть за собой цепочку новых ненужных покупок, которые лишь отберут у вас лишние деньги, но совершенно не принесут какой-либо практической пользы.

Ваша зависимость от покупок – это то, что вам вредит. Ваша зависимость от покупок – это то, что идет на пользу производителю, но не вам. В среде маркетологов и прочих людей, находящихся “в теме”, этот психологический принцип известен давно. Также он не один десяток лет находится на вооружении крупных компаний-производителей. Второе имя данного эффекта в поведении покупателя – спираль приобретения. Именно она затягивает вас, вынуждая снова покупать ненужные вещи, дополняя приобретенную ранее ненужную вам продукцию.

Как избежать покупок, которые не приносят пользы

А у вас есть лишние деньги? О том, что это такое, когда-то написала Катя Бермант в журнале «Филантроп»: «Лишние деньги – это когда ты стоишь, держа в руках пачку долларов, и думаешь, куда бы положить. И в шкафу на полках, и на книгах, и в ванной – уже везде понапихано. Ну, уже просто совсем некуда девать!»

Иногда деньги действительно приходят легко: их можно найти, получить в наследство или выиграть в лотерею. Что делать с такими деньгами? Ну, конечно, тратить! Для этого ведь они и нужны. Но даже если денег так много, что их не жалко, есть вещи, тратиться на которые — значит просто выбрасывать деньги в форточку. Ниже — примерный список таких вещей.

1. Пластиковые пакеты в супермаркете. Вот только несколько цифр: каждую секунду на Земле выбрасывается 160 000 пластиковых пакетов. Один пакет в среднем используется на протяжении 12 минут. Потом он летит в мусор. Выброшенные пакеты останутся в окружающей среде на 1000 лет — таков срок разложения пластика.

Сегодня общество серьезно озаботилось этой проблемой: магазины предлагают покупателям вместо привычного пластика яркие многоразовые сумки или бумажные пакеты. Надо отметить, что покупатели тоже проявляют сознательность: сейчас со своими сумками ходят за покупками не только бабушки-пенсионерки, как еще несколько лет назад. По данным Левада-центр, альтернативу пластиковым пакетам сегодня используют более четверти россиян (27,6%).

2. Вредные привычки и сомнительные удовольствия. Глупо тратиться на то, что аукнется не в самом далеком будущем весьма реальными проблемами и, как следствие, новыми тратами на врачей и лекарства.

3. Обслуживание потребительских кредитов. Шубы, поездки, ремонты и айфоны — из-за чего только не лезут сегодня люди в долги. По некоторым данным, долги россиян составляют 25% от полученных ими за год доходов. Кредит на потребительские товары оправдан, только если покупка со временем должна принести дополнительный доход.

4. Странные гаджеты. И как человечество на протяжении тысячелетий обходилось без подогревателя влажных салфеток, говорящих зубных щеток, умных расчесок, убегающего будильника и яйцеварки? Мир поистине сошел с ума…

5. Дополнительная гарантия на бытовую технику. Очень часто к гарантии от производителя продавец добавляет также гарантию со своей стороны — за дополнительную плату. Однако воспользоваться дополнительной гарантией в случае поломки получается редко. Как правило, бытовая техника либо служит долго, либо ломается уже в первый год эксплуатации. В этом случае гарантийное обслуживание предоставляется заводом-изготовителем и является обязательным и бесплатным.
При этом «дополнительно оплаченный» срок гарантии, по крайней мере, в течение первого года после покупки накладывается на гарантию от производителя. Получается, что покупатель в данном случае оплачивает то, что ему и так предоставляется бесплатно по закону.

6. Товары известных брендов. Вам действительно нужны те кроссовки за пятьдесят две или сумочка за двести тысяч рублей? Если вы платите только за модный бренд, вы попросту тратите свои деньги.

А у вас есть свой список «антипокупок» — вещей, которые вы не приобретете никогда, потому что это глупо? Делитесь в комментариях!

Какие вещи не стоит тратиться на

В мире продаж умение определить готовность клиента к покупке — ценнейший навык. Ведь от этого зависит успех всей сделки. Но как это сделать ненавязчиво и эффективно ? Давайте разберемся !

Вместо прямолинейного вопроса «Будете ли вы покупать ?» используйте более изящный подход — задайте серию вопросов , которые помогут вам понять истинные намерения клиента.

• «Скажите , пожалуйста , что из нашего ассортимента вас особенно заинтересовало ?»

Второй шаг : сразу после ответа на первый вопрос , не давая клиенту опомниться , плавно переходите ко второму :

• «А что я могу сделать , чтобы помочь вам с выбором и оформлением покупки ?» ‍♀️

Такой подход — это не просто попытка закрыть сделку любой ценой. Это проявление искреннего желания помочь клиенту принять взвешенное решение , предоставив ему всю необходимую информацию и поддержку.

Для доступа к конкретному разделу перейдите по ссылке ниже:

Как узнать, готов ли клиент сделать заказ?
В мире стремительных продаж важно не упустить момент! Вместо прямого вопроса «Будете брать?» используйте хитрый ход – серию вопросов-помощников.
Сначала поинтересуйтесь: «Что вас особенно заинтересовало?». Так вы дадите клиенту возможность высказаться и покажете свою заинтересованность.
Затем, не давая остыть энтузиазму, плавно переходите к главному: «Что я могу сделать, чтобы помочь вам с покупкой?». Этот вопрос – не просто формальность, а демонстрация вашей готовности помочь и сделать процесс максимально комфортным.
Такой подход – идеальное сочетание ненавязчивости и заботы о клиенте. ❤️ Вы не давите, а мягко подталкиваете к покупке, предлагая свою помощь и экспертизу.
Помните: успех сделки – в ваших руках!

Как Распознать Готовность Клиента к Покупке

Существует ряд вербальных и невербальных сигналов, которые сигнализируют о том, что клиент готов сделать покупку. Вот некоторые из них:

1. Клиент «завис» . Диалог уже подходит к концу, все вопросы обсуждены, а клиент все еще не спешит уходить и продолжает изучать товар или информацию на сайте. ⏳
2. Клиент — «бумеранг» . Клиент ушел, но потом вернулся, чтобы еще раз взглянуть на товар или задать уточняющие вопросы. ↩️
3. Клиент сравнивает . Клиент начинает искать в интернете аналоги вашего товара, сравнивая цены и характеристики. ️
4. Клиент подводит итоги . Клиент сам резюмирует все сказанное вами, выделяя ключевые моменты и преимущества товара.
5. Клиент перепроверяет . Клиент просит еще раз подтвердить договоренности, условия оплаты или доставки.
6. Клиент вникает в детали . Клиент начинает подробно расспрашивать о деталях оплаты, доставки, гарантии и других важных аспектах покупки.

Вопросы, Которые Помогут Вам Лучше Понять Потребности Клиента ️

Чтобы выстроить эффективную коммуникацию с клиентом и подвести его к покупке, важно задавать правильные вопросы. Вот несколько примеров:

Вопросы для выявления потребностей:

• «Какую проблему вы пытаетесь решить с помощью нашего продукта/услуги?»
• «Что для вас наиболее важно при выборе продукта/услуги в этой категории?»
• «Какой функционал для вас является приоритетным?»
• «Чего, на ваш взгляд, не хватает в существующих решениях?»
• «Сколько времени вы готовы тратить на использование продукта/услуги?»

Вопросы для получения обратной связи:

• «Расскажите, пожалуйста, немного о вашей компании и сфере деятельности.»
• «Что побудило вас обратиться именно к нам?»
• «Каких результатов вы ожидаете от сотрудничества с нами?»
• «Как вы оцениваете наш сервис/продукт?»
• «Что вам понравилось, а что, возможно, вызвало затруднения?»
• «Как вы считаете, кому еще мы могли бы быть полезны?»

Искусство Убеждения: Как Помочь Клиенту Принять Решение

Убедить клиента — это не значит нажать на него или манипулировать. Это значит ненавязчиво подвести его к нужному решению, используя эффективные приемы коммуникации:

1. Зрительный контакт — ваш главный инструмент . Поддерживайте зрительный контакт с клиентом, но не «сверлите» его взглядом. Ваша цель — создать атмосферу доверия и открытости.
2. Дайте клиенту высказаться . Внимательно слушайте, не перебивайте, задавайте уточняющие вопросы. Покажите, что вам действительно интересно его мнение. ️
3. Излучайте уверенность . Ваша уверенность в продукте/услуге передастся и клиенту. Говорите четко, ясно, аргументируйте свои слова.
4. Апеллируйте к авторитетному мнению . Используйте отзывы довольных клиентов, результаты исследований, экспертные оценки.
5. Говорите на языке эмоций . Эмоции играют огромную роль в процессе принятия решений. Используйте яркие образы, истории, метафоры, чтобы «зацепить» клиента эмоционально. ❤️
6. Поделитесь ценной информацией . Расскажите о скрытых преимуществах продукта/услуги, о которых не знают другие. Создайте ощущение эксклюзивности.
7. Финальный аккорд . Самое важное оставьте напоследок. Кратко подведите итоги, еще раз подчеркните ключевые преимущества и предложите клиенту сделать заказ.

Как определить, нужна ли вам покупка

Финансовый консультант назвала способы борьбы с эмоциональными покупками

Консультант Волкова: чтобы отучиться от спонтанных трат, нужно поработать с планом покупок

Эмоциональные покупки — это траты, которые человек совершает, не опираясь на логику или собственный рационализм, объяснила финансовый консультант, инвестор Татьяна Волкова. Она уточнила, что в таком случае ориентиром в решении о приобретении товара выступают исключительно эмоциональные побуждения. Эксперт рассказала «Известиям», как отучиться совершать импульсивные покупки.

«От таких покупок мы хотим получить положительные эмоции: радость, чувство удовлетворения или уверенность в себе. Также такие покупки помогают нивелировать негативные эмоции, такие, как страх, тревогу, грусть. Ради этого мы готовы скупать одежду, притом что наш гардероб ломится от вещей. Либо же мы можем частенько баловать себя не самыми полезными продуктами питания, которые при этом вызывают удовольствие или приятные воспоминания», — отметила инвестор.

По ее словам, нет ничего страшного, если такое происходит с человеком периодически.

«Гораздо опаснее, когда эмоциональные покупки становятся единственным способом получения радости и успокоения. Тогда в определенный момент времени они могут спровоцировать серьезные финансовые проблемы. Вы начнете позволять себе то, что не можете позволить, и попадете в долговую яму», — подчеркнула эксперт.

Также она уточнила, что в случаях, когда эмоциональные покупки совершаются для того, чтобы справиться со стрессом, можно получить обратный эффект. Так, покупатель в результате может сильно расстроиться, когда поймет, что потратил больше денег, чем планировал.

«Чтобы выйти из этого замкнутого круга, нужно, во-первых, поработать с планом покупок в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Составляйте списки и ориентируйтесь на них каждый раз, когда вам захочется приобрести очередную безделушку. Давайте себе четкий отчет в том, вписывается ли очередная покупка в ваш бюджет и насколько она вам необходима», — сказала Волкова.

Подушка безопасности: как накопить много денег

Главный секрет успеха в деле создания финансовых запасов — регулярность

Финансовый консультант рекомендовала перед приобретением товара сделать перерыв на день или неделю, чтобы дать себе время подумать о необходимости покупки.

Во-вторых, по ее словам, следует продумать задачи.

«Очень часто человек не может накопить капитал, потому что не видит конечной цели. И наоборот, когда у него появляется веское «зачем», он более трезво относится к тратам. Человек четко понимает, что сиюминутная радость от бесполезной покупки откинет его на несколько лет назад от заветной цели. Это его остановит от эмоциональных трат», — подчеркнула Волкова.

Кроме того, нужно поработать с бюджетом, добавила инвестор. Так, следует рассчитать свой план доходов и расходов в годовой перспективе, чтобы понимать, сколько свободных средств можно выделить на те или иные покупки.

«В-четвертых, ограничьте себе доступ в магазины. Особенно это касается онлайн-шопинга: внесите эти страницы в черный список своего браузера», — посоветовала финансовый консультант.

При этом инвестор рекомендовала найти новые источники для радости и успокоения, чтобы отучиться от импульсивных трат и получать положительные эмоции в процессе других занятий.

«Также в управлении эмоциональными покупками большую помощь может оказать маленькая записка, которую вы положите в кошелек или разместите на экране смартфона. Один риторический вопрос — «а оно тебе надо?!» — вмиг отрезвит вас. Возможно, только благодаря ему вы сможете избежать эмоциональных трат в моменте», — заключила Волкова.

31 марта, сообщалось, что согласно опросу СК «Росгосстрах Жизнь» и банка «Открытие», большинство россиян (86%) полагают, что сформировали полезные финансовые привычки . В тройке лидеров таких привычек — регулярно копить, отслеживать цены в магазинах для выбора выгодного предложения, вести учет личного или семейного бюджета. В топ-3 вредных привычек: спонтанные покупки, отсутствие практики планирования бюджета, неумение контролировать баланс доходов и расходов.

Как избежать покупок на эмоциях

Сезонные скидки, выгодные акции, распродажи в любимых магазинах… Какая женщина может остаться спокойной узнав, что кофточка, которая ей приглянулась еще месяц назад, сейчас стоит в два раза дешевле. А три помады любимой марки можно купить по цене двух. Устоять перед подобным соблазном невозможно — и торговый центр снова становится местом, куда мы устремляемся в надежде забыть обо всех проблемах и заботах. Женская психология непонятна и увлекательна, и объяснить ее на словах просто невозможно.

Шопинг действительно помогает расслабиться, отвлечься и порадовать себя обновками. Но часто после эйфории наступают минуты прозрения. Находясь среди покупателей, которые суетятся, меряют, приобретают понравившийся товар, мы чувствуем себя по-особому: поднимается настроение, хочется купить как можно больше, и все вокруг кажется таким красивым и необходимым. Да еще и продавцы-консультанты, прекрасно зная психологию покупателя, не упускают возможности блеснуть красноречием. Дают советы, предлагают новый товар, не скупятся на комплименты, рассказывают о текущих скидках и акциях. Как можно отказаться от таких «выгодных» предложений?

Рассматривая покупки дома, и анализируя потраченные деньги, зачастую на смену хорошему настроению приходит разочарование и горечь о бездумно проведенном дне. Приобретенных вещей много, но действительно стоящих среди них очень мало.

Как же быть? Полностью поменять отношение к покупкам и вообще отказаться от привычки посещать магазины в период сезонных скидок? Или же научиться покупать только то, что действительно нужно? Учитывая нестабильную экономическую ситуацию в стране, покупать только дорогие и качественные вещи могут далеко не все. Но все мы хотим выглядеть модно и презентабельно. Тем более, что даже в богатых и развитых странах большинство людей одеваются именно в сезон скидок. Психология их поведения понятна: зачем платить больше, если можно немного повременить и приобрести понравившуюся вещь за сущие копейки.

Как составить бюджет, чтобы не тратиться на ненужные вещи

Зависимость от онлайн-покупок включает в себя признаки ониомании и интернет-зависимости: неконтролируемые желания совершать покупки, потеря контроля над временем, постоянная потребность быть в курсе новинок и акций и т. д.

В качестве примеров того, как ведут себя зависимые от онлайн-шопинга, приведём несколько историй.

1. Частые покупки ненужных вещей

«Мне кажется, с моей дочерью что-то не так. Она увлеклась мелкими покупками на популярной китайской платформе, причём так сильно, что тратит на это половину своей зарплаты. Постоянно покупает какие-то заколки, брошки, платочки, канцелярские принадлежности. Вы бы видели, как горят её глаза, когда она приносит очередную бандероль и начинает её распаковывать! Спрашиваю, что там, говорит: “Да я не помню уже”. А потом вместо радости и предвкушения на её лице появляется озабоченность и смятение. В такие моменты я понимаю, что она заказала эту очередную безделушку в каком-то дурмане, а теперь она ей не нужна…»

— Елена, 47 лет, бухгалтер

Частые покупки мелочей по принципу «оплатила и забыла» — первый тревожный звоночек. Желание купить хоть что-то, чтобы поднять настроение, может быть признаком развивающейся зависимости.

1. Потеря контроля над тратами

«Моя сестра подписана в Инстаграме на одну девушку-блогера. У той, видимо, денег куры не клюют, или просто крупные бренды присылают ей одежду. Каждый день выкладывает десятки сторис с распаковками и примерками новых нарядов. Сестра пытается копировать её стиль, по её ссылкам и промокодам покупает такие же вещи. Очень дорогие, которые не может себе позволить. И не всегда они ей подходят, потому что типажи и комплекция у неё и этой девушки совсем разные. Сначала она одалживала деньги у меня. Когда я попыталась донести, что такая ситуация не кажется мне нормой, перестала. Я думала, что она образумилась, но не тут-то было: она завела кредитную карту и теперь оплачивает покупки с неё».

— Юлия, 32 года, экономист

Часто зависимые от онлайн-покупок тратятся «до последнего», влезают в долги, превышают лимит по кредиткам. От невозможности совершить очередную покупку они могут испытывать сильную тревогу или даже впадать в депрессию.

1. Частые незапланированные покупки

«Муж постоянно “зависает” в интернет-сообществах по автотюнингу. Там у них свой мир: делятся находками на китайских сайтах, перепродают друг другу какие-то примочки для салона сомнительного назначения. Сначала я не била тревогу и даже радовалась, что у него появилось увлечение. Но в этом месяце он заказал раздвижные стёкла и багажник на крышу, уже второй. Это довольно крупные покупки, на которые мы не рассчитывали в семейном бюджете. Теперь думаю, как объяснить сыну, что ему придётся ходить в прошлогодней куртке: ничего, сынок, что рукава коротки, зато у нашего папы теперь багажник на 10 литров побольше!»

— Регина, 39 лет, врач

Зависимый не может устоять перед соблазном совершить выгодную покупку, в этот момент забывает о чувстве ответственности перед семьёй, приносит убытки совместному бюджету.

1. Частые разговоры о покупках

«Последнее время подруга всё чаще шлёт мне ссылки с сайтов интернет-магазинов. Со словами вроде “смотри, какую кайфовую юбку заказала на распродаже”, “сумочка просто космос”, “глянь, какие крутые джинсы, беру!”и тому подобным. Мне кажется, она помешалась на онлайн-магазинах. Нам что, больше обсудить нечего?!»

— Полина, 21 год, студентка

Зависимый испытывает острую потребность делиться импульсивной радостью от покупки с друзьями. Ему словно постоянно нужно одобрение и подтверждение, насколько удачно и выгодно он купил очередную вещь.

1. Попытки избавиться от стресса с помощью покупок

«Окажитесь вы в моей квартире, подумали бы, что я очень начитанный человек. У меня куча мотивационных книг и романов-бестселлеров. Но, увы, большинство из них я или не дочитала, или не прочла вовсе. Я подписана на рассылки от нескольких книжных магазинов. Мне постоянно приходят предложения со скидками. Открываю их, когда настроение на нуле (а это часто случается). Когда вижу разницу между “ценой для всех” и “ценой для вас”, у меня как будто башню сносит. Я начинаю восторгаться дизайном обложки, читаю отзывы, представляю запах новенькой книжки. Думаю, что вот как прочту это — стану богиней тайм-менеджмента, научусь инвестировать, выучу английский за полчаса и т.д. Но потом начинаю жалеть, что потратила много, а приходят книги — не могу в них “вчитаться”. Так было уже несколько раз. И не только с книгами. Я постоянно покупаю что-то онлайн, не знаю, что делать с этим».

— Татьяна, 37 лет, менеджер

Зависимый принимает решение об очередной покупке в подавленном состоянии, в надежде заглушить стресс от навалившихся проблем положительными эмоциями от импульсивной покупки. Но вскоре на смену радости приходит осознание трат, и человек может испытывать стыд или вину за необдуманное решение.

Как избежать покупок в стиме

Приходилось ли вам делать импульсивные покупки? Например, магическое слово «Распродажа» вызывало у вас желание немедленно заполучить какую-то вещь, а потом вы приходили домой, забрасывали ее в самый дальний угол шкафа и больше никогда не доставали.

Или вы заходили в обычный магазин, чтобы приобрести новую тушь для ресниц, а потом замечали ряды теней для век и задумывались, не пора ли попробовать что-нибудь новенькое.

Или открывали рассылку онлайн-магазина и внезапно ловили себя на том, что страстно хотите купить сверхмощный робот-пылесос, о котором и не помышляли секунду назад. Ведь таких скидок больше никогда не будет! Как тут удержаться?

Или, скажем, вы понятия не имели, что такое BB-крем, но вдруг начинали думать, что он вам нужен. Не зря же реклама постоянно твердит, что он сделает вашу кожу идеальной.

Так, может, вам на самом деле все это необходимо? Конечно, нет.

В следующий раз, когда вам вдруг очень захочется потратить деньги, сделайте паузу, оглядитесь вокруг и попытайтесь понять, почему у вас возникло такое желание. Причины могут быть разные: кнопка «Купить» со скидкой 50%, красивая выкладка товара или приятный аромат в магазине.

Реклама никуда не денется, даже если вы отпишетесь от рассылок онлайн-магазинов и отключите кабельное телевидение. И вы не сможете вечно избегать торговых центров. На вас всегда будут влиять внешние факторы. Но вы способны изменить свою реакцию на них. Чувствуете, что вот-вот поддадитесь импульсу? Остановитесь. Подумайте. Подождите еще несколько недель. Если решите, что вам это действительно нужно, — покупайте.